Informativa sui cookie

Come Vertice Fundex utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare meglio i siti, migliorare l’esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari dei siti.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, cancellati alla chiusura del browser) o "persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "di prima parte" (impostati direttamente da Vertice Fundex) o "di terza parte" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

Questa informativa sui cookie spiega come Vertice Fundex ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito e sulle applicazioni mobili (insieme, "la Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni.

2. Perché usiamo i cookie

Vertice Fundex utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità essenziali: Consentono funzioni di base come l’accesso all’account, la gestione della sessione e l’accesso sicuro al cruscotto di trading
  • Sicurezza: Rilevano attività fraudolente, impediscono accessi non autorizzati e proteggono da minacce informatiche
  • Preferenze utente: Ricordano le impostazioni di lingua, le preferenze di visualizzazione e le scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle prestazioni: Analizzano come gli utenti interagiscono con la piattaforma per individuare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Capiscono il comportamento degli utenti, misurano i pattern di traffico e migliorano la qualità del servizio
  • Marketing: Consegnano annunci rilevanti e misurano l’efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree sicure, effettuare il login o utilizzare funzioni critiche di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protegge da attacchi di tipo cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e scelte sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati perché sono necessari al funzionamento della Piattaforma. Bloccandoli non potrai utilizzare i nostri servizi.

3.2 Cookie di prestazioni e analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori usano la Piattaforma, ad esempio quali pagine sono più visitate, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distingue utenti unici e traccia le sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni degli utenti 24 ore
_gat Google Analytics Limita il tasso di richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento utente per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie di analisi dalle tue preferenze sui cookie (vedi sezione 6 qui sotto).

3.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie consentono funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le credenziali di login (se scegli "Ricordami"), le preferenze di lingua e i layout personalizzati del cruscotto.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza il layout del cruscotto e le impostazioni di visualizzazione 1 anno
language Ricorda la lingua preferita selezionata 6 mesi
remember_me Ti mantiene connesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e pubblicità

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione su diversi siti per consegnarti annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie esterne.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Consegna annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance degli annunci e le campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l’efficienza delle conversioni degli annunci 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari dalle tue preferenze o tramite strumenti di opt-out del settore (vedi sezione 7 qui sotto).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web beacon (pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine web o nelle email che tracciano se i contenuti sono stati visualizzati, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Archiviazione locale

L’archiviazione locale HTML5 ci permette di conservare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come dati di grafici in cache e stati dell’interfaccia utente, per migliorare i tempi di caricamento e le funzioni offline.

4.3 Device fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per individuare pattern e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni vengono usate esclusivamente per scopi di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Quando usi Vertice Fundex, puoi ricevere cookie da fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico del sito e insight sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessione e strumenti di feedback utente
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social e tracciamento delle conversioni
  • Google Ads: Campagne pubblicitarie su ricerca e display
  • Intercom: Supporto live chat e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Questi terzi hanno le proprie informative sulla privacy che regolano l’uso dei cookie. Ti consigliamo di consultarle:

6. Gestione delle tue preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso sui cookie

Alla prima visita a Vertice Fundex apparirà un banner di consenso che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di controllare i cookie dalle impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy & Sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Autorizzazioni dei siti

Nota: disattivare tutti i cookie può influire sulla possibilità di usare alcune funzioni della Piattaforma, come rimanere connessi o salvare preferenze.

6.3 Impostazioni del dispositivo mobile

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento dalle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere il tracciamento (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi puoi usare gli strumenti di opt-out standard del settore:

Nota: disattivare la pubblicità mirata non significa vedere meno annunci – semplicemente vedrai annunci meno rilevanti.

8. Aggiornamenti di questa informativa sui cookie

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nei requisiti legali o nelle nostre pratiche aziendali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso ben visibile sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci per i cookie

Se hai domande, dubbi o reclami sull’uso dei cookie, contatta:

Team Privacy
Vertice Fundex
Email: [email protected]
Telefono: +39 753 574 060
Posta: Responsabile Privacy, Vertice Fundex, Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia

La tua scelta conta. In Vertice Fundex rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono usati i cookie. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dalle Impostazioni cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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